Malgré un début en fanfare, vos campagnes Google Ads montrent des signes de faiblesse ? Vous avez vérifié le tracking et votre taux de conversion continue à décliner ? Ne laissez pas vos performances s’essouffler. Voici le top 6 des raisons pour lesquelles vos campagnes ne fonctionnent plus et les solutions pour y remédier !
Search, Performance Max, Demand Gen… Il est parfois compliqué de s’y retrouver dans les nouveaux formats de Google Ads. Saviez-vous qu’un mauvais choix de campagne pouvait limiter vos performances ? Par exemple, une campagne Display peut se révéler rapidement inefficace car son but premier ne sera pas de générer des conversions mais plutôt de la visibilité ou du trafic.
Il est essentiel de rester réaliste quant aux résultats que vous pouvez attendre de votre budget publicitaire.
Plutôt que de viser trop haut trop vite, prenez le temps d’optimiser votre budget dès le départ pour maximiser chaque euro dépensé et ajuster progressivement vos ambitions en fonction des performances réelles.
Pour la définition du budget journalier de campagnes à la performance, la connaissance du coût d’une conversion est essentielle. Nous vous recommandons ainsi d’avoir un budget journalier de valeur d’une conversion x 1,25. Pour la définition d’un budget notoriété, le reach planner de Google Ads vous indique le reach et le taux de répétition en fonction d’un budget et signaux d’audiences données. Cette étape est cruciale car dans le cas d’un budget trop limité, l’algorithme risquerait de ne pas avoir assez de liberté pour tester réellement tous les signaux et empêcherait de faire sortir votre campagne de l’apprentissage, ce qui résulterait à des résultats décevants.
Identifiez vos campagnes ROIstes des autres : pour éviter de diluer votre budget, recentrez vos investissements sur les éléments qui génèrent le meilleur retour sur investissement et mettez en veille les autres.
Adoptez une structure de compte claire : n’oubliez pas qu’une campagne doit idéalement avoir un objectif défini et un budget dédié, et chaque groupe d’annonces doit rediriger vers une URL spécifique. Attention également à rationnaliser votre nombre de campagne : concentrez vos efforts et votre budget sur ce qui fonctionne réellement, afin d’optimiser leur gestion et optimisation.
Vous avez mis une centaine de mots-clés par groupe d’annonces afin d’être sûr de diffuser toutes les requêtes ? Erreur : à trop en faire, on dilue ses investissements et on envoie de mauvais signaux à Google qui ne sait plus où donner de la tête.
En plus des performances en baisse, vous notez que votre trafic ronronne. La baisse de votre CTR et du nombre de clics est intrinsèquement liée à vos annonces, notées de “Médiocre” à “Excellent” selon plusieurs critères.
Les mots-clés aussi sont notés selon les critères Google : c’est ce qu’on appelle le quality score. Il s’agit d’une note sur 10 qui dépend notamment de la qualité et de la cohérence de vos annonces, mots-clés et pages d’atterrissage. Plus le score de qualité est élevé, moins vous payez et meilleures sont les positions de vos annonces.
Même si des nouveautés émergent chaque année, Google Ads a toujours le vent en poupe. De nombreux concurrents s’y installent durablement et n’hésitent pas à mettre des moyens financiers importants. Eux aussi cherchent sans cesse à améliorer leurs campagnes et leurs annonces tout en optimisant le budget. De plus, il y a fort à parier que vous êtes positionné sur les mêmes mots-clés et donc emportés dans une guerre d’enchères qui aura pour résultat une augmentation de vos Coûts Par Clic (CPC).
Ces points vous permettront déjà de réaliser un examen de vos campagnes et de vous donner des pistes de réflexion pour gagner à nouveau en dynamisme. N’oubliez pas de rester proactif à travers votre stratégie et d’analyser régulièrement vos résultats pour rester performant.
Si, après toutes vos vérifications, vous ne parvenez pas à identifier le problème, concentrez-vous sur votre site web. Même des campagnes optimisées ne pourront compenser un site trop lent ou un tunnel de conversion rempli de freins qui découragent vos visiteurs.
Un audit CRO (optimisation du taux de conversion) vous permettra d’identifier les points bloquants et d’apporter les améliorations nécessaires pour transformer davantage vos prospects en clients.
Écrit par Laureline Hauraix, Cheffe de projets SEA/Média
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