Du SEO à l’IA, une stratégie Global Search pour capter toutes vos audiences
L’approche Global Search, c’est notre vision pour accompagner le développement de votre business via une stratégie de Marketing Digital tournée vers la synergie, dans un contexte de transformation des usages.
IA et Search Marketing : Comment recherche-t-on de l’information ?L’arrivée massive des IA dans la recherche d’information en ligne a révélé une tendance profonde sur laquelle nous appuyons nos stratégies Global Search : la fragmentation des audiences. Malgré leurs audiences dominantes les moteurs de recherche comme Google ou Bing ne sont plus les seules sources d’information. Les usages sont en pleine évolution, et les carrefours d’audience diffèrent selon les générations, les étapes dans la Customer Journey, ou les besoins : on ne recherche pas de la même manière à 20 ou à 60 ans, ou lorsqu’on recherche un voyage ou un appartement.
Pour une marque, il ne s’agit pas « juste » d’obtenir des clics depuis Google, mais d’accroître la visibilité de ses produits ou services partout où l’on peut avoir une influence. Les moteurs IA, de ChatGPT à Google AI Mode, ne sont qu’un moyen d’accéder à l’information. Comprendre les étapes de leur processus de décision, d’achat ou de souscription est essentiel.
C’est pourquoi toutes nos équipes et experts SEO, SEA / Média, Content Marketing, Data Analytics, consacrent leur énergie à maximiser vos résultats, par le prisme de la performance globale et de la synergie
ans d’expertises
clients satisfaits
expertises en synergie
expert.e.s à votre écoute
Pourquoi choisir notre agence Global Search ?
Nous intégrons la « plateformisation » du Search de manière native
La tendance s’accélère : les plateformes de type « Walled Garden » se généralisent, et limitent la sortie des utilisateurs, dépréciant les liens sortants dans leurs algorithmes pour garder leurs utilisateurs captifs et augmenter leur engagement : Meta, TikTok, LinkedIn… et même Google ! Avec ses réponses immédiates, ses recherches « zéro-clic », et en analysant les signaux des audiences pour les rediriger vers les sites qu’à l’étape finale de la Customer Journey, Google consolide sa position dominante.
Si le trafic organique généré par les moteurs de recherche reste massif et récompense une optimisation SEO / SEA, s’en contenter serait une erreur stratégique. Diversifier ses sources pour acquérir un trafic qualifié fait partie de l’ADN de nos équipes de consultant.e.s.
Nos stratégies de Search Marketing SEO & SEA marque vs hors marque sont combinées
Toutes les grandes marques génèrent une audience importante depuis les moteurs de recherche vers leurs site web, grâce aux requêtes de marque ou « Branded Keywords » tapées dans Google, Bing ou autres outils. Ce trafic, parfois difficile à distinguer des entrées directes (ou « non identifiées » par votre tracking Analytics), reflète la croissance de votre notoriété et les tendances autour de votre marque.
Notre stratégie vise à identifier les meilleurs moyens d’augmenter de manière organique comme sponsorisée cette « demande de marque ». Par des approches combinées entre vos actions en communication, branding, social media, votre calendrier éditorial, vos plans Media et Marketing, nous participons à faire fructifier votre empreinte de marque. Faire de votre marque une évidence permettra à la fois de bénéficier de ce trafic presque acquis, mais aussi d’augmenter votre capacité à être découverts via nos actions sur les ciblages hors marque.
La conquête de nouveaux territoires et la recherche de croissance
Nos expert.e.s vous aident à dépasser les plafonds de verre en Search Marketing. Même avec un SEO abouti et une gestion performante de vos campagnes SEA/Média, il reste essentiel de guetter l’idée ou la tendance permettant de conquérir une audience incrémentale et de toucher de nouveaux clients grâce à un élargissement thématique et sémantique.
Nos méthodes de conquête SEO/SEA exploitent les clusters de contenus pour démontrer votre expertise, renforcer votre autorité auprès de Google via le contenu et les retours clients, et gagner des parts de marché sur les territoires sémantiques concurrents en valorisant votre offre. L’objectif : garantir des orientations stratégiques tournées vers la croissance et l’acquisition de conversions incrémentales, afin d’augmenter la valeur et le ROI de vos actions Webmarketing.
Nos expertises Global Search
Meta Search
Visibilité LLM et recherche IA/GEO
Marketplaces
ASO : App Store Optimization
Social SEO et Paid
Pilotage Data First Party
Dans un contexte de décroissance du trafic web et d’attribution toujours plus utopique des leviers marketing digitaux, il est essentiel de désiloter vos stratégies d’acquisition. Comprendre et traduire les différents besoins de vos utilisateurs pour leur construire des réponses appropriées permet d’orienter votre offre vers la création de valeur et de remettre la génération de business au centre de vos indicateurs clés.
Alban Renard – Head of Expertises & Innovation
Notre expérience fait la différence : une agence certifiée à vos côtés.
En tant qu’agence certifiée Google Partner Premier et Meta business Partner, nos expert.e.s bénéficient des ressources en vigueur pour vous garantir l’accès aux dernières innovations des plateformes les plus puissantes du marché.
Notre savoir-faire
Construire avec vous une stratégie Global Search performante : nos étapes-clés.
Audit & analyse stratégique
Benchmark sectoriel
Mix Marketing, vision 360 et conseil stratégique
Data consulting, analyse et optimisation
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le Global Search ?
Le Global Search est une approche stratégique qui vise à maximiser la visibilité et la performance de votre marque sur l’ensemble des plateformes où les internautes recherchent de l’information. Au-delà de Google, il intègre les réseaux sociaux, les marketplaces et grands carrefours web sectoriels, les moteurs basés sur l’IA et les environnements conversationnels.
L’objectif est de créer des synergies entre SEO/GEO, SEA, Content et vos équipes Marketing/Communication pour optimiser votre présence sur tous les points de contact et d’influence les plus adaptés à VOS utilisateurs cibles tout au long de leurs parcours d’achat. Avoir une approche globale et coordonnée du Search est essentielle pour transformer plus efficacement la visibilité en performance business.
Qu’est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?
Le GEO est l’optimisation pour les outils et moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle générative (GSE ou Generative Search Engines comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity). Contrairement au SEO classique, le GEO vise à rendre vos contenus (internes ou déportés sur des plateformes tierces) exploitables par des plateformes conversationnelles et moteurs IA qui synthétisent l’information plutôt que d’afficher uniquement des liens.
Cela implique :
– Des contenus structuré de manière à être exploités et choisis par les IA
– Des réponses claires et expertes, adaptées aux différents contextes et intentions de recherche
– Une forte autorité thématique et une preuve sociale et EEAT quant aux informations diffusées
– Une optimisation sémantique avancée
– Une validation tierce par la présence de mentions de marque sur des sources d’autorité tierces
Quelle est la différence entre SEO et Global Search ?
Le SEO se concentre principalement sur l’optimisation d’un site web pour les moteurs de recherche traditionnels.
Le Global Search va plus loin dans ses recommandations et moyens d’action :
– Il passe de l’échelle du site web à celle de l’écosystème MarCom de la Marque
– Il intègre l’optimisation du contenu sur toutes les plateformes où une recherche peut être effectuée (réseaux sociaux, marketplaces, moteurs IA, etc.)
– Il réconcilie Branding/Influence et marketing digital à la performance via des actions coordonnées
C’est une vision plus large, plus transversale et centrée sur l’utilisateur plutôt que sur un seul moteur.
Pourquoi le Global Search est-il important pour mon entreprise ?
Les comportements de recherche ont profondément évolué. Aujourd’hui, un utilisateur peut rechercher un produit sur Google, comparer sur des marketplaces, consulter des avis sur les réseaux sociaux, ou découvrir une marque via une plateforme comme TikTok.
Adopter une stratégie de Global Search permet :
– D’augmenter votre visibilité sur l’ensemble de l’écosystème digital
– D’optimiser chaque étape du parcours d’achat
– D’adapter votre contenu aux usages spécifiques de chaque plateforme
– De capter la demande et de l’influencer, même en dehors des moteurs traditionnels.
Comment le Global Search permet-t-il de mieux influencer le parcours d’achat ?
Le parcours décisionnel qui mène à une action à valeur ajoutée (achat, lead, réservation, téléchargement…) est influencé par de nombreux points de contacts avec la marque, et ce quelque soit la plateforme utilisée :
– Découverte d’une marque via une vidéo
– Recherche comparative sur Google
– Consultation des avis sur une marketplace
– Finalisation d’un achat en ligne ou en magasin
L’approche Global Search permet de collecter des données communes et d’assurer une optimisation maximisée des contenus et éléments différenciants de la marque à chaque point de contact potentiel, pour assurer cohérence, visibilité et performance à chaque étape du parcours et sur toutes les plateformes de diffusion et d’influence.
Quels sont les signes indiquant que ma stratégie de recherche est obsolète ?
Plusieurs signaux peuvent alerter :
– Baisse de trafic organique malgré un contenu régulier
– Une audience search de marque qui stagne
– Faible visibilité sur les réseaux sociaux ou marketplaces
– Absence dans les résultats des plateformes IA
– Taux de conversion en ligne en recul
– Contenu non adapté aux formats multimodaux (vidéos, shorts, images, tableaux de données, etc.)
Si votre stratégie reste centrée uniquement sur Google, elle est probablement incomplète.
Comment mesurer la performance d’une stratégie Global Search ?
Mesurer la performance d’une stratégie de Global Search ne se limite pas au suivi du trafic SEO. Il s’agit d’évaluer la visibilité et l’optimisation sur l’ensemble des plateformes où les utilisateurs effectuent une recherche ou consomment leur temps : moteurs traditionnels, réseaux sociaux, marketplaces et GSE et chatbots conversationnels.
Les principaux indicateurs incluent :
– La visibilité par plateforme : portée (reach), impressions, affichages
– La part de voix sur les requêtes stratégiques et scenarii de recherche contextuels représentatifs
– La performance des contenus selon les intentions de recherche et étapes du parcours décisionnel
– L’impact d’une diffusion coordonnée sur les étapes spécifiques du parcours et des clusters sémantiques travaillés
– Les conversions générées en ligne sur les produits et services liés à ces clusters
L’enjeu est d’adopter une vision globale de la performance digitale tout en la focalisant sur des culsters spécifiques, afin d’identifier les combinaisons d’actions les plus efficaces. Rassembler les données d’influence, de portée, et les indicateurs business, pour pallier aux difficultés d’attribution inhérentes aux actions multi-leviers
Le Global Search concerne-t-il uniquement les grandes entreprises ?
Non.
Les PME et ETI ont tout intérêt à adopter une approche Global Search, car leurs cibles sont présentes sur plusieurs plateformes au même titre sur celles des gands groupes. De plus, les approches globales peuvent favoriser la visibilité et l’influence sur des niches thématiques sous exploitées par les leaders du secteur.
Une stratégie bien structurée permet d’optimiser les investissements marketing et d’améliorer la performance globale en ligne, sans nécessairement multiplier les budgets.
Par où commencer pour mettre en place une stratégie de Global Search performante ?
La première étape consiste à analyser les comportements de recherche de vos utilisateurs et à comprendre sur quelles plateformes ils pourraient interagir avec votre marque de manière accrue si vos offres y étaient plus visibles.
Un audit SEO / GEO de votre présence organique permet ensuite d’évaluer :
– Votre niveau d’optimisation actuel vs celui de vos concurrents
– La cohérence de vos contenus en ligne avec vos offres et avec les besoins des utilisateurs
– Votre visibilité sur les différentes plateformes et les pistes de développement
– Les opportunités inexploitées (contenu et portée externe)
Il est ensuite essentiel de prioriser les canaux en fonction de votre secteur et de votre cible, puis d’adapter votre contenu aux spécificités de chaque environnement.
Le Global Search repose sur une démarche structurée, progressive et centrée sur le parcours d’achat réel de vos utilisateurs.
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Les réseaux sociaux remplacent-ils les moteurs de recherche traditionnels ?
Tout comme les moteurs génératifs, les réseaux sociaux ne remplacent pas les moteurs de recherche traditionnels, mais ils transforment profondément les usages et complètent un ensemble d’outils susceptibles d’influencer la prise de décision.
Des plateformes comme TikTok sont désormais utilisées comme de véritables outils de recherche, notamment pour la découverte, l’inspiration ou la comparaison de produits.
Les utilisateurs peuvent ainsi :
– Rechercher des avis
– Découvrir des marques
– Explorer des tendances
– Identifier des recommandations
Les moteurs traditionnels restent toutefois incontournables pour les recherches informationnelles et transactionnelles.
Le paysage de la recherche digitale devient donc multi-plateformes, ce qui rend indispensable une stratégie d’optimisation adaptée à chaque environnement.
Comment former mon équipe aux pratiques du Global Search ?
Former vos équipes implique :
– Une montée en compétences sur les nouvelles plateformes
– Une compréhension fine des comportements de recherche des utilisateurs
– Une culture data orientée performance
– Une approche transverse entre SEO, social media, contenu et paid media
Chez CyberCité, nous accompagnons les équipes marketing dans l’évolution de leurs pratiques afin d’intégrer pleinement le Global Search dans leur stratégie digitale.
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Le partage des connaissances fait partie de notre ADN. CyberCité vous propose un programme de formations personnalisé, pragmatique et complet, et qui répondra à l’ensemble de vos besoins. Toutes nos formations (Data Analytics, Google & Social Ads, Content Marketing etc.) sont animées par nos meilleur.e.s expert.e.s.
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