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Parlons de votre projet

Exploitez vos données pour renforcer votre visibilité dans les IA

Devant des océans de données, comment bien exploiter une matière première riche, mais également trompeuse et/ou parfois désordonnée, pour piloter vos campagnes et vos stratégies d’acquisition ? C’est la question que se posent de nombreuses directions marketing et comités de direction.

Avec la montée en puissance des IA, les temps de traitement semblent voués à diminuer. Pourtant, l’efficacité et le ROI peuvent également être dégradés par des coûts de traitement, des requêtes inutiles, des redondances ou une faible qualité des données.

En tant qu’agence experte Data Marketing, CyberCité vous accompagne pour cadrer vos besoins et maximiser l’efficacité de vos données au service de vos stratégies Global Search.

Notre objectif : constituer votre corpus Data GEO grâce à l’ensemble des données que votre entreprise peut structurer, publier, diffuser et actualiser afin d’aider les moteurs de recherche et les IA génératives à mieux comprendre vos offres, vos performances, vos preuves et vos domaines d’expertise.

Pourquoi faire appel à CyberCité pour engager une mission Data GEO ?

Notre ambition ? Vous accompagner dans l’optimisation de vos données afin d’anticiper les grandes évolutions de la recherche d’information :

  • Réduire les informations inexactes ou obsolètes associées à la marque ;
  • Augmenter la probabilité que votre marque soit citée dans les réponses, comparatifs et recommandations des IA ;
  • Rattacher la marque à des données exclusives et vérifiables ;
  • Différencier vos produits par des preuves factuelles ;
  • Transformer des données dormantes en actifs éditoriaux et commerciaux ;
  • Mieux coordonner les équipes Data, SEO, contenus, communication et acquisition.

La recherche d’information par le biais de moteurs génératifs (comme ChatGPT, Perplexity, Gemini / Google AI Mode) aboutit à des réponses qui aident les utilisateurs à prendre leurs décisions grâce à des synthèses d’informations et… de données, réparties entre de multiples sources d’information. La data chiffrée et statistique est donc souvent un moyen prioritaire pour occuper durablement l’espace informationnel : les études sourcées et les analyses avancées constituent très souvent un socle documentaire qui permet de relier une marque à une information exclusive. Cette donnée doit donc être structurée, maîtrisée et diffusée de manière efficace et cohérente pour faire face à des IA qui identifient, extraient, rapprochent et synthétisent les informations disponibles afin d’assister les consommateurs dans leur processus de décision : achat, réservation, prise de contact…

Chaque recommandation IA s’appuie sur un corpus d’information au sein duquel vous devez vous démarquer, et prouver votre capacité de différenciation. Nos consultants vous aident à structurer les projets et les processus qui façonnent cette empreinte informationnelle.

  • Audit des données et des contenus disponibles ;
  • Cartographie des informations visibles ou manquantes ;
  • Identification des données publiables ;
  • Modèle de gouvernance et définition des responsabilités internes ;
  • Priorisation des formats et canaux de diffusion ;
  • Plan de maintenance et d’actualisation ;
  • Tableau de bord de suivi de la visibilité et de fiabilité informationnelle sur vos « vérités clés ».

Notre périmètre d’intervention s’organise autour de trois grandes catégories de données :

  • La Data propriétaire exploitable publiquement : études, statistiques, caractéristiques, résultats agrégés, données produits.
  • La Data de preuve : avis, verbatims humains et grilles de lecture IA, témoignages, retombées presse, contributions d’experts internes et ambassadeurs externes.
  • La Data de pilotage interne : Analytics, CRM, données de conversion et connaissance client utilisées pour sélectionner les bons sujets et mesurer leur impact.

Pour renforcer la visibilité de votre marque dans les moteurs de recherche et les réponses générées par les IA, nous structurons et optimisons les différentes sources d’information qui nourrissent leur compréhension : contenus éditoriaux, données, avis, contenus collaborateurs et informations presse.

Dossiers, communiqués et retombées presse constituent des sources d’information à structurer pour les rendre plus accessibles et interprétables par les moteurs et agents IA. Nous vous accompagnons également dans la maintenance de ces contenus pour limiter la reprise d’informations obsolètes ou incomplètes.

Avis clients, commentaires, contenus collaborateurs et ambassadeurs constituent de précieuses preuves de votre expertise. Nous vous aidons à les structurer et à faire émerger les éléments les plus pertinents pour renforcer l’association entre votre marque, vos offres et vos expertises.

Études, statistiques, comparatifs, classements ou données propriétaires permettent d’enrichir durablement les corpus exploités par les moteurs et les IA. Nos équipes SEO, GEO, Content Marketing et Media conçoivent des contenus fondés sur vos données, pensés pour vos audiences et conçus pour maximiser vos chances d’être cité.

Produire une donnée différenciante ne suffit pas : elle doit être reprise, citée et rendue visible sur des sources pertinentes. Nos experts SEO, Content Marketing et Netlinking vous accompagnent dans la diffusion de vos études, chiffres clés et contenus data driven auprès de médias, partenaires et sites d’autorité. Cette stratégie permet de multiplier les points de contact autour de vos informations, de renforcer leur crédibilité et d’associer durablement votre marque à ses territoires d’expertise. Chaque diffusion est pensée selon la cohérence thématique, la qualité des sources et les objectifs de visibilité de votre stratégie Global Search.

Votre stratégie Data GEO doit également produire des enseignements mesurables sur vos propres dispositifs digitaux. CyberCité vous accompagne dans la fiabilisation de votre collecte, la définition de plans de marquage, la création de tableaux de bord et l’analyse des parcours de conversion. Nous rapprochons les données de visibilité, d’engagement et de performance pour identifier les contenus, sources et points de contact qui contribuent réellement à vos objectifs. Cette lecture alimente ensuite vos optimisations SEO, GEO, média et CRO, afin de transformer votre empreinte informationnelle en actions concrètes sur l’expérience utilisateur, la génération de leads et la conversion.

Pour aller plus loin dans l’optimisation de votre Data Marketing

Lorsque les enjeux dépassent la visibilité et nécessitent une transformation plus large de l’écosystème marketing, nous pouvons mobiliser les expertises de LineUP7, agence Data Marketing du groupe Isoskèle. Ses équipes accompagnent les entreprises dans la convergence de la data, de la technologie, du marketing et de l’organisation. Stratégie Data Marketing, CRM et PRM, Customer Data Platform, marketing automation, fidélisation, UX, CRO et Analytics peuvent ainsi prolonger le travail engagé autour de votre Data GEO. L’objectif : transformer des données correctement collectées, nettoyées et structurées en expériences personnalisées et en leviers de performance mesurables.

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Données first party, qu’est-ce que c’est ?

Les données first-party, ou données de première partie, sont collectées directement par une entreprise auprès de ses clients, prospects ou utilisateurs à travers ses propres canaux. Elles peuvent inclure les données d’inscription, l’historique d’achat, les interactions avec le service client, les réponses à des formulaires ou certains comportements observés sur un site ou une application.
Elles proviennent notamment du CRM, des comptes clients, des transactions, des applications mobiles et des outils de mesure d’audience. Contrairement aux données zero-party, qui sont volontairement déclarées, les données first-party peuvent être déclaratives, transactionnelles ou comportementales.

Elles constituent un actif stratégique majeur, car l’entreprise maîtrise directement leur collecte, leur qualité et leurs conditions d’utilisation, sous réserve du respect du RGPD et des règles applicables aux cookies et autres traceurs.

>> Découvrir comment exploiter la first-party data dans vos stratégies média.

Données zéro party, qu’est-ce que c’est ?

Les data zero-party sont des informations qu’un client ou un prospect partage volontairement et explicitement avec une marque. Il peut s’agir de ses préférences, de ses centres d’intérêt, de ses attentes, de ses intentions d’achat ou de ses besoins particuliers.

Elles sont généralement recueillies au moyen de questionnaires, de quiz, de sondages, de formulaires ou de centres de préférences dans lesquels l’utilisateur configure directement ses choix.

Parce qu’elles reposent sur une déclaration explicite, ces données permettent de mieux comprendre les attentes exprimées par les audiences. Leur collecte doit néanmoins rester transparente, proportionnée et associée à une finalité clairement présentée à l’utilisateur.

Third-Party Data : qu’est-ce que c’est ?

Les données third-party, ou données tierces, sont obtenues auprès d’organisations extérieures qui ne disposent pas nécessairement d’une relation directe avec l’utilisateur concerné. Elles peuvent être proposées par des fournisseurs de données, des régies publicitaires, des plateformes ou différents partenaires.

Elles sont souvent issues de l’agrégation de plusieurs sources et utilisées pour enrichir des profils d’audience, identifier des segments ou étendre le ciblage d’une campagne. Leur précision et leur traçabilité peuvent cependant varier selon leur provenance, leur fraîcheur et les méthodes employées pour les constituer.

Leur utilisation est aujourd’hui davantage limitée par les restrictions des navigateurs, les choix de consentement des internautes et le renforcement des règles de protection de la vie privée. Cela conduit les marques à mieux valoriser leurs données propriétaires et à rechercher des méthodes de ciblage plus transparentes.

>> Découvrir solutions permettant de cibler efficacement vos audiences dans un environnement plus contraint

De quelles données ai-je besoin pour travailler avec CyberCité ?

Il n’est pas nécessaire de disposer dès le départ d’une base de données parfaitement structurée. Le diagnostic Data Marketing réalisé avec CyberCité vise précisément à identifier les informations disponibles, leur qualité, leur sensibilité et leur potentiel d’exploitation.

Nous pouvons notamment analyser vos études internes, statistiques propriétaires, données produits, résultats de questionnaires, avis clients, contenus experts, documents presse, données CRM agrégées ou résultats commerciaux anonymisés. L’objectif est d’identifier les informations susceptibles de devenir des preuves, des contenus de référence ou des éléments différenciants pour votre marque.

Nous croisons ensuite ce patrimoine Data avec vos données d’acquisition et de performance : Google Search Console, outils de suivi GEO, campagnes média, Analytics et données de conversion. Cette analyse permet de comprendre les informations qui favorisent déjà votre visibilité, celles qui manquent et les sujets sur lesquels votre marque peut renforcer son autorité.

Enfin, nous vous accompagnons dans la sélection, la sécurisation, la structuration et la diffusion des données pouvant être rendues publiques. Elles peuvent alors être transformées en études, statistiques, comparatifs, contenus experts ou autres ressources à fort potentiel d’exclusivité, afin de renforcer votre présence sur les sujets et les critères de choix qui structurent votre marché.

Quelles sont vos garanties en termes de confidentialité des données ?

CyberCité n’expose jamais de données personnelles ou de données clients aux IA publiques. Notre proposition consiste à en extraire des enseignements, tendances ou preuves publiables de manière maîtrisée. Par ailleurs, lorsque des traitements IA sont nécessaires pour nos analyses, nous utilisons une infrastructure IA interne protégée et exclusive au groupe Isoskèle (filiale La Poste), pour un traitement sécurisé de vos informations.

>> Pour en savoir plus sur SafeGPT Isoskèle

Le gain score c’est quoi ?

Le gain score désigne un indicateur d’analyse visant à évaluer la quantité d’informations nouvelles, exclusives ou complémentaires apportées par un contenu par rapport à un corpus existant. Cette approche s’inspire notamment du concept d’« information gain », documenté dans plusieurs travaux et brevets relatifs à l’évaluation de la nouveauté informationnelle. Dans une stratégie SEO et GEO, ce score permet de repérer les contenus qui apportent une réelle valeur ajoutée plutôt que de répéter des informations déjà largement disponibles. Il constitue un outil de priorisation propre à notre méthodologie, et non un score officiel fourni par Google ou par les plateformes d’IA.

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    Isoskèle a désigné un délégué à la protection de données : Déléguée à la Protection des Données, CP C703, 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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