L’agenda E-commerce à l’usage des référenceurs

Content is king

Il y a quelques années, la solution était simple : lorsque l’on parlait de contenu, il s’agissait de contenu textuel uniquement. Aujourd’hui, la Recherche Universelle (l’intégration par Google dans ses résultats de recherche des vidéos, images et cartes) nous oblige à produire également – en plus du texte – des contenus tels que la vidéo, l’image, des cartes… Ces contenus sont parfois compliqués à produire, mais également à rendre visibles… Et pour ne rien simplifier, ces contenus ne sont pas toujours sur votre site (ex : vidéo , avis d’internaute, billets de blog, actualités, communiqués de presse) !

De nouvelles formes de contenus visibles sur Google

CyberCité a publié en septembre 2010 le premier baromètre de la recherche universelle (A lire dans notre magazine KDKOL n° 7, disponible gratuitement en téléchargement) : ce baromètre offre une synthèse des chiffres et tendances lourdes sur le marché de l’Internet à l’international à prendre en compte depuis l’arrivée de Google Shopping.
Les premières conclusions de ce baromètre nous amène à préconiser particulièrement pour les sites e-commerce d’insérer des images ainsi que vos fiches produits dans l’outil Google Shopping.

Les insertions d’images  dans les résultats sont majoritairement en haut ou en milieu de page, et ces images sont intimement liées aux produits et aux marques sur lesquelles on souhaite se rendre visible.
On parle ici d’optimisation de contenus existants et faisant partie du contenu du catalogue : contenu de la fiche, images des produits de la fiche, etc…

Google product Search

Attention cependant aux pièges du contenu :

le contenu est l’une des trois clés du SEO, et on peut vite être aspiré dans une frénésie de création de contenus : articles, FAQ, conseils…

Le contenu doit être pensé par rapport à la capacité du mot-clé auquel il est associé à transformer le trafic en action.
Rien de pire qu’un contenu qui produit une traine infinie sans jamais générer de transformation. Le contenu ne doit pas être produit pour lui-même mais pour valoriser un couple produit/mot-clé  qui mène à une action si possible marchande (une transaction, une demande de devis, une inscription…).

Avant de se lancer dans la production,  un recensement de l’existant est nécessaire. Il suffit souvent d’enrichir l’existant, d’en changer le format, de l’optimiser pour en tirer un bénéfice.
L’année débute il faut savoir maîtriser son effort sous peine d’essoufflement rapide.

A retenir :

Au sein de ses outils analytiques, une première vue des pages  et contenus les plus visités (soit en page de destination, soit en navigation classique), nous permet de voir comment sont appréciés ces contenus.
Ex : taux de rebond sur les pages de destination, taux de sortie sur les pages suivantes, une modification des « call to action » en marge du contenu ou un amendement marginal du contenu peut modifier sensiblement le taux de transformation du site.